Om du inte är nöjd
Vi strävar alltid efter att erbjuda den bästa möjliga vården, men vi förstår att det ibland kan uppstå situationer där dina förväntningar inte uppfylls. Din konstruktiva kritik är avgörande för vår utveckling och förbättring. Här beskriver vi hur du går tillväga om du inte är nöjd med den vård du fått.
Din första kontakt
Om du inte är nöjd med den vård du har fått av oss, likväl som om dina förväntningar om oss inte uppfylldes, är det viktigt att du vet hur du ska agera. För att vi ska kunna utvecklas och bli bättre är din konstruktiva kritik mycket viktig. Det första steget är att ta kontakt med patientnämnden och berätta vad som inte gick rätt till väga.
Om problemet kvarstår
Skulle det mot förmodan inte lösas där, kan du gå vidare med ditt ärende initialt till tingsrätten. Vi tar också vårt ansvar att kontakta relevanta instanser när vi ser egna små som stora felaktigheter i vården. Vårt mål är alltid att lära oss och förbättras för att undvika liknande situationer i framtiden.
Skapa din egen webbplats med Webador